Contribute to a better world

Hoe worden betalingen afgehandeld?

Op GiftShift worden betalingen veilig en efficiënt afgehandeld via onze betalingspartner, Stripe, een toonaangevende Payment Service Provider met strenge veiligheidsnormen. Donatiebetalingen worden versleuteld en rechtstreeks naar Stripe gestuurd, waar diverse betaalmethoden, waaronder creditcards, worden ondersteund. Om de privacy te waarborgen, slaan we geen financiële gegevens op onze servers op. Na verwerking van de betaling worden de donatiebedragen volgens de overeengekomen verdeelsleutel overgemaakt naar de respectievelijke goede doelen op ons platform. We hebben Stripe gekozen vanwege hun bewezen betrouwbaarheid en transparantie in betalingsverwerking.

Hoe kan ik contact opnemen bij vragen of problemen?

U kunt contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website. Ons team staat klaar om u te helpen.

Wat is het doel van dit donatieplatform?

Het doel van GiftShift is het makkelijker en flexibeler maken van doneren. Daarnaast streven we ernaar een zuiver platform te bieden waar goede doelen actief kunnen deelnemen en meedenken in de ontwikkeling. We geloven in samenwerking en willen goede doelen de mogelijkheid geven om direct bij te dragen aan de innovatie van het platform. Door deze betrokkenheid streven we ernaar om een community te creëren waarin de krachten van goede doelen worden gebundeld, waardoor we gezamenlijk het donatieproces kunnen verbeteren en een positieve impact kunnen genereren.

Hoe weet ik dat mijn donatie veilig is?

We gebruiken de nieuwste beveiligingstechnologieën om ervoor te zorgen dat alle transacties beveiligd en beschermd zijn. Betalingen worden uitgevoerd door Stripe en er wordt verantwoord omgegaan met gegevens.

Zijn de goede doelen die vermeld zijn op het platform hiervan op de hoogte?

Zeker, alle goede doelen die je op GiftShift ziet, weten niet alleen dat ze daar vermeld staan, maar ze doen er ook actief aan mee. Ze leveren zelf informatie aan, en elk goed doel heeft een eigen account om donaties te bekijken. We streven naar samenwerking met goede doelen en voegen ze nooit ongevraagd toe aan het platform.

Welk deel van de donatie komt ten goede aan het goede doel?

Van elke donatie gaat 100% direct naar het door jou gekozen goede doel, met uitzondering van de transactiekosten die verbonden zijn aan de betaling.

Kan ik een eenmalige donatie doen?

Absoluut, je kunt zowel eenmalige als terugkerende (maandelijkse) donaties doen.

Kunnen maandelijks terugkerende donaties (of bundels) worden aangepast?

Ja, maandelijks terugkerende donaties kunnen worden aangepast, ingetrokken of gepauseerd.

Is mijn donatie aftrekbaar van de belasting?

Ja, donaties aan geregistreerde goede doelen via ons platform zijn fiscaal aftrekbaar. De belastingdienst hanteert een drempelbedrag en een maximaal aftrekbaar bedrag, afhankelijk van uw inkomen.

Hoe selecteert het platform de goede doelen?

Goede doelen worden geselecteerd op basis van hun betrouwbaarheid, transparantie, impact, financiële gezondheid en hun commitment aan hun missie. Wij streven naar een diverse groep goede doelen met uiteenlopende thema’s.

Is GiftShift een non-profit organisatie?

Nee, GiftShift is een sociale onderneming en heeft als doel de impact te maximaliseren. Wij geloven in de efficiëntie van ondernemerschap en een nauwe samenwerking met goede doelen.

Hoe kan ik de impact van mijn donatie zien?

Veel van de aangesloten goede doelen bieden regelmatige updates en rapporten over hoe donaties worden gebruikt en welke impact ze hebben. Deze updates en rapporten zijn terug te vinden op onze website onder de informatie over goede doelen en/of op de website van het goede doel. We streven ernaar om de impact zo zichtbaar mogelijk te maken op GiftShift.

Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van dit platform?

Voor donateurs zijn er geen extra kosten.

Kan ik anoniem doneren?

Je kunt anoniem doneren. Onze betaalprovider, Stripe, vereist een e-mailadres voor veilige betalingen, maar je kunt doneren zonder een GiftShift account aan te maken. Het e-mailadres dat je deelt met Stripe wordt alleen gebruikt voor transactiedoeleinden en zal niet voor andere doeleinden worden gebruikt. Hierdoor waarborgen we veilige betalingen terwijl we je privacy respecteren.

Hoe kan ik een goed doel aanbevelen voor dit platform?

U kunt een goed doel aanbevelen via onze website. We zullen het dan evalueren en mogelijk toevoegen. Laat hiervoor een bericht achter of stuur een e-mail.

Zijn er andere manieren om te helpen naast doneren?

Ja, veel goede doelen zoeken ook naar vrijwilligers, ambassadeurs of materiële giften. Daarnaast is er grote vraag naar collectanten. Op dit moment is GiftShift alleen een donatieplatform, daarom kunt u het beste direct contact opnemen met het goede doel voor meer informatie.

Kan ik mijn donatie annuleren?

Een eenmalige donatie kan niet worden geannuleerd nadat deze is verwerkt. Terugkerende donaties kunnen op elk moment worden stopgezet.

Hoe wordt mijn privacy beschermd?

We respecteren de privacy van onze gebruikers en hebben strikte richtlijnen en technologieën om uw gegevens te beschermen. Voor meer details kunt u ons privacybeleid raadplegen.

Kan ik ook van buiten Nederland doneren?

Ja, ons platform accepteert donaties van over de hele wereld.

In welke valuta kan ik doneren?

Donaties kunnen worden gedaan in euro's, maar we accepteren ook andere belangrijke valuta's.

Worden mijn gegevens gedeeld met de goede doelen?

Zonder toestemming worden geen adresgegevens, e-mailadressen, telefoonnummers of ander contactgegevens gedeeld.